Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026 r.

1. Obszar i sposób dostawy

  1. Zamówienia są dostarczane na terytorium Polski, na adres wskazany podczas składania zamówienia.
  2. Dostępne sposoby i pełny koszt dostawy są prezentowane w kasie Sklepu przed złożeniem zamówienia.
  3. Przewoźnik oraz sposób doręczenia mogą zależeć od produktu, adresu Klienta i partnera realizującego wysyłkę.

2. Czas realizacji

  1. Standardowy przewidywany czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  2. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  3. Podany czas jest przewidywany. W razie istotnego opóźnienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i przedstawi dostępne rozwiązania zgodne z prawem.
  4. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, produkt zostanie dostarczony nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

3. Wysyłka bezpośrednia od partnera

  1. Produkt może zostać wysłany bezpośrednio przez zewnętrznego partnera realizacyjnego, także z magazynu znajdującego się poza Unią Europejską. Sprzedawca pozostaje stroną umowy i odpowiada wobec Klienta za dostawę, zgodność produktu i obsługę reklamacji.
  2. Zamówienie obejmujące kilka produktów może zostać podzielone na kilka przesyłek, które dotrą w różnych terminach.
  3. Cena i koszt dostawy wskazane przed złożeniem zamówienia stanowią całkowitą kwotę należną Sprzedawcy. Klient nie ponosi opłat importowych, których nie wskazano w podsumowaniu. W razie żądania takiej opłaty przez przewoźnika należy skontaktować się ze Sprzedawcą przed jej uiszczeniem.

4. Śledzenie i problemy z dostawą

  1. Jeżeli śledzenie przesyłki jest dostępne, numer lub link zostanie przesłany e-mailem. Dane przewoźnika mogą aktualizować się z opóźnieniem.
  2. W razie zagubienia, uszkodzenia przesyłki, braku jej doręczenia albo otrzymania niewłaściwego produktu należy napisać na karollew895@gmail.com.
  3. Odpowiedzialność wobec Klienta nie jest przenoszona na przewoźnika ani partnera realizacyjnego.

5. Błędny adres i nieodebrana przesyłka

Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane dostawy. Po zauważeniu błędu należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Ponowne koszty dostawy mogą zostać naliczone wyłącznie wtedy, gdy będą rzeczywiście poniesione z przyczyn leżących po stronie Klienta i Klient zostanie o nich wcześniej poinformowany.